Privacyverklaring

Privacy Switchers, gevestigd aan Henri Jonasstraat 9, 6415JH Heerlen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Contactgegevens:

• https://www.privacy-switchers.com
• Henri Jonasstraat 9, 6415JH Heerlen
• +31 6 53456109
• contact@privacy-switchers.com

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Privacy Switchers hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en gaan vertrouwelijk om met de informatie die je met ons deelt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en op de diensten die wij aanbieden, waaronder de installatie van Linux-besturingssystemen en privacyvriendelijke Android-ROM’s op computers, laptops, tablets en smartphones.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Privacy Switchers verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website.

Afhankelijk van de dienst die je afneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam.
• Adresgegevens en eventueel een afwijkend factuur- of verzendadres.
• Telefoonnummer.
• E-mailadres.
• Bestelgegevens en gegevens over de door jou afgenomen diensten.
• Betalings- en factuurgegevens.
• Correspondentie die je met ons voert, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier.
• Gegevens over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina’s, technische gegevens en interacties met de website.
• IP-adres en gegevens over de browser, het besturingssysteem en het apparaat waarmee je onze website bezoekt, voor zover deze gegevens worden verwerkt.

Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een installatie, kunnen wij daarnaast gegevens verwerken over het apparaat waarop de dienst wordt uitgevoerd, zoals het merk, model, type besturingssysteem en de technische configuratie.

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden.

2. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

 

Privacy Switchers heeft niet de intentie bijzondere persoonsgegevens te verzamelen, zoals gegevens over je gezondheid, religie of politieke overtuigingen.

Wij vragen je daarom om dergelijke gegevens niet met ons te delen, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een dienst en hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Tijdens de installatie of configuratie van een besturingssysteem of custom ROM kunnen wij mogelijk toegang krijgen tot bestanden of andere gegevens die op jouw apparaat aanwezig zijn. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens bevatten. Wij proberen de toegang daartoe zoveel mogelijk te beperken tot wat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

Wij gebruiken de inhoud van jouw persoonlijke bestanden niet voor eigen doeleinden en verstrekken deze niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij hebben niet de intentie om zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

Wij kunnen echter niet altijd controleren hoe oud een bezoeker is. Als je vermoedt dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder de vereiste toestemming, neem dan contact met ons op via contact@privacy-switchers.com. Wij beoordelen het verzoek en verwijderen de gegevens wanneer daarvoor aanleiding bestaat en wij deze niet op een andere wettelijke grondslag mogen of moeten bewaren.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Privacy Switchers verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor een of meer van de volgende doeleinden:

1. Het verwerken en uitvoeren van bestellingen. Om bestellingen te registreren, contact met je op te nemen en de overeengekomen diensten uit te voeren.
2. Het afhandelen van betalingen. Om betalingen te verwerken, facturen op te stellen en onze financiële administratie bij te houden.
3. Het uitvoeren van installaties en technische werkzaamheden. Om de juiste dienst te leveren en, indien nodig, technische informatie over jouw apparaat te verwerken.
4. Klantenservice en communicatie. Om vragen te beantwoorden, technische ondersteuning te bieden en contact met je op te nemen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
5. Het versturen van serviceberichten. Om je te informeren over je bestelling, de voortgang van de dienstverlening of belangrijke wijzigingen die betrekking hebben op een afgenomen dienst.
6. Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie. Om je, wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, nieuwsbrieven en informatie over onze diensten te sturen. Je kunt je op ieder moment afmelden voor onze nieuwsbrief.
7. Het verbeteren en beveiligen van onze website. Om de werking, prestaties en beveiliging van onze website te analyseren en te verbeteren, voor zover dit is toegestaan.
8. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bijvoorbeeld voor onze belastingadministratie en het bewaren van facturen.
9. Het behandelen van geschillen en het beschermen van onze rechten. Wanneer dit noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

4. Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Afhankelijk van het doel gaat het om een van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om een bestelling uit te voeren of een dienst te leveren.
• Wettelijke verplichting: wanneer wij persoonsgegevens moeten verwerken of bewaren op grond van de wet, bijvoorbeeld voor onze belastingadministratie.
• Gerechtvaardigd belang: wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld bij het beveiligen van onze website, het voorkomen van misbruik of het behandelen van geschillen, en jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.
• Toestemming: wanneer je toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking, bijvoorbeeld voor bepaalde nieuwsbrieven of cookies waarvoor toestemming vereist is.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht en doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Wanneer een andere wettelijke grondslag van toepassing is, kunnen wij bepaalde gegevens ook na intrekking blijven verwerken voor dat andere doel.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren of een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor het behandelen van een geschil of het onderbouwen van een rechtsvordering.

Wij hanteren de volgende uitgangspunten:

• Bestel- en klantgegevens: zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en de afhandeling van eventuele vragen of klachten.
• Facturen en financiële administratie: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn, doorgaans zeven jaar voor de relevante administratie.
• Correspondentie en klantenservicegegevens: zolang dit noodzakelijk is om vragen, verzoeken of klachten af te handelen en eventuele geschillen te behandelen.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt of de gegevens niet langer nodig zijn voor het betreffende doel, met inachtneming van eventuele wettelijke verplichtingen.
• Website- en analytische gegevens: gedurende de termijn die noodzakelijk is voor het betreffende analyse- of beveiligingsdoel, afhankelijk van de gebruikte techniek en de toepasselijke regels.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting of andere geldige reden bestaat om ze te bewaren, verwijderen wij deze of maken wij ze waar mogelijk anoniem.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Privacy Switchers verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer hiervoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door partijen die ons ondersteunen, zoals:

• Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.
• Hosting- en IT-dienstverleners voor het functioneren en beveiligen van onze website.
• E-mail- en communicatieproviders voor het verzenden van berichten.
• Administratieve dienstverleners voor onze boekhouding en financiële administratie.
• Andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Voor zover deze partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens, bijvoorbeeld door middel van een verwerkersovereenkomst.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit van toepassing is, zorgen wij ervoor dat aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden wordt voldaan.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Privacy Switchers neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerkingen en die rechtsgevolgen hebben voor jou of je anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met dergelijke gevolgen.

8. Cookies en het meten van websitebezoek

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen.

Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren en beveiligen van de website en voor het beschikbaar maken van bepaalde functies.
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en de prestaties ervan te verbeteren, voor zover de gebruikte analysetechniek dit toestaat.
• Overige cookies: uitsluitend wanneer wij deze daadwerkelijk gebruiken en de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden zijn vervuld.

Voor cookies die geen toestemming vereisen, informeren wij je over het gebruik ervan. Voor cookies waarvoor toestemming verplicht is, vragen wij vooraf om jouw toestemming. Je kunt die toestemming weigeren of later intrekken.

Je kunt cookies daarnaast beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde functionele cookies invloed kan hebben op de werking van de website.

Welke cookies daadwerkelijk worden gebruikt, is afhankelijk van de op dat moment actieve websitefuncties en diensten. Raadpleeg, indien beschikbaar, onze afzonderlijke cookieverklaring voor meer informatie over de gebruikte cookies en hun bewaartermijnen.

9. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden, de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken persoonsgegevens te verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.
• Recht op beperking: je kunt in bepaalde situaties verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld wanneer deze zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kun je altijd bezwaar maken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt en die onder dit recht vallen, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of, indien technisch mogelijk en wettelijk vereist, rechtstreeks aan een andere organisatie te laten overdragen.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op ieder moment intrekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een verzoek naar contact@privacy-switchers.com.

Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij je binnen de eerste maand over de verlenging en de reden daarvoor.

Om zeker te weten dat het verzoek door jou is ingediend, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie ter verificatie van je identiteit. Wij vragen niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs. Als een kopie in een uitzonderlijk geval noodzakelijk is, verzoeken wij je om daarop je pasfoto, de machineleesbare strook (MRZ), het documentnummer en je burgerservicenummer (BSN) af te schermen, voor zover deze gegevens niet noodzakelijk zijn voor de verificatie.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je op:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

10. Persoonlijke gegevens op computers, laptops, tablets en smartphones

Wanneer je een computer, laptop, tablet of smartphone aan ons aanbiedt voor een installatie, upgrade of andere technische werkzaamheid, blijf je zelf verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens die op het apparaat staan, tenzij wij uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Wij adviseren je om vóór de werkzaamheden een actuele back-up te maken van belangrijke bestanden en, waar mogelijk, persoonlijke gegevens te verwijderen die niet nodig zijn voor de uitvoering van de dienst.

Bij bepaalde werkzaamheden, bijvoorbeeld het installeren of upgraden van een besturingssysteem of custom ROM, kan het nodig zijn het apparaat te wissen. In andere situaties kan het mogelijk zijn om bestaande gegevens te behouden. Dit is afhankelijk van het apparaat, de gekozen installatie en de technische omstandigheden. Wij kunnen daarom niet garanderen dat persoonlijke gegevens tijdens iedere installatie behouden blijven.

Wanneer persoonlijke gegevens op het apparaat achterblijven, kunnen wij tijdens de uitvoering van de werkzaamheden mogelijk toegang krijgen tot deze gegevens. Wij zullen:

• De toegang tot persoonlijke gegevens beperken tot wat noodzakelijk is voor de overeengekomen werkzaamheden.
• Persoonlijke bestanden niet bewust openen, kopiëren, gebruiken of openbaar maken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst of hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
• Persoonlijke gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
• Persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of hiervoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
• Passende maatregelen nemen om te voorkomen dat persoonsgegevens onbevoegd worden ingezien, gekopieerd, gewijzigd of openbaar gemaakt.

Wanneer wij tijdens de werkzaamheden onverwacht persoonsgegevens aantreffen die niet relevant zijn voor de installatie, zullen wij deze niet verder verwerken dan noodzakelijk is.

Wij kunnen niet garanderen dat gegevens op het apparaat volledig buiten ons bereik blijven. Ook kunnen wij niet garanderen dat gegevens behouden blijven wanneer de technische werkzaamheden het wissen of opnieuw inrichten van het apparaat vereisen. Maak daarom altijd vooraf een back-up.

11. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Privacy Switchers neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens en de risico’s van de verwerking. Waar passend maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS/TLS), toegangsbeperkingen, beveiligingsupdates en andere maatregelen om de vertrouwelijkheid en integriteit van gegevens te beschermen.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag kan volledige veiligheid garanderen. Wij blijven ons inspannen om onze systemen en werkwijzen passend te beveiligen.

Heb je het vermoeden dat jouw persoonsgegevens niet goed zijn beveiligd of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op via contact@privacy-switchers.com.

12. Contactgegevens

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Privacy Switchers met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op:

Privacy Switchers

E-mail: contact@privacy-switchers.com

Website: https://privacy-switchers.com/

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan de verklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.